Gyakran ismételt kérdések
Milyen címre kell vinnem az autómat?
Nem kell leadnod az autódat kozmetikába, mi megyünk hozzád! Akár a házad előtt, a garázs beállód előtt, vagy a parkolóban* el tudjuk végezni a kozmetikát, így üzemanyagot és időt spórolsz magadnak!
*parkolóban csak akkor lehetséges, ha az autó körül van elegendő helyünk a kozmetika elvégzésére, illetve nem parkol balra illetve jobbra másik autó. Mélygarázsban parkoló autókat nem vállalunk.
Mikor vagytok elérhetőek?
Nyitvatartásunkat megtalálod itt, a weboldal alján, a facebook oldalunkon, vagy bármely más social media felületünkön.
Mely napszakban végzitek a kozmetikát?
Általában délutáni napszakban, mikor gyengül a napfény ereje, ezzel minimalizálva a víz és a tisztítószerek gyors rászáradását az autódra.
Kell-e víz és áramforrást biztosítanom?
Igen, jelenleg a kozmetikánk igényel víz- illetve áramellátást, ahhoz hogy a munkánkat el tudjuk végezni. Neked szimplán egy konnektort és egy vízcsapot kell biztosítanod és kész!
Számoltok-e fel kiszállási díjat?
Győrben a kiszállás ingyenes! Győrön kívül minden 10. kilométer után +2000Ft díjat számolunk fel.
Mennyi időt vesz igénybe a kozmetika?
Ez időjárás illetve csomagtól függően változik, körülbelül 1 – 4 órát vesz igénybe, átlagosan 2 óra.
Problémát okoznak az időjárás viszontagságai?
Ritkán, de igen, tud komplikációkat okozni, viszont folyamatosan nyomon követjük az időjárás előrejelzéseket és ez alapján egyeztetünk időpontot, hogy a lehető legminőségibb szolgáltatásban részesülj.
Extrém szennyeződésnél felárat számoltok fel?
Igen, a szennyeződés mértékétől. Ez alatt értendő extrém kutyaszőr, hányás, illetve rendkívül nehezen eltávolítható foltok, állatürülék után maradt piszok, és ezen hasonlóak.
Reklamációkat és egyéb megjegyzéseket hogyan kezelitek?
Miután végeztünk a kozmetikával, személyesen átnézheted a kocsit a saját szemeddel, ha ott, helyben bármiféle problémát észlelsz, akkor keresünk rá megoldást, viszont távozásunk után semmiféle reklamációt nem fogadunk el!
Nem kaptál választ kérdésedre itt?
support email címünkön nyitottak vagyunk bármiféle kétely, kérdés megválaszolására! – support@dreed.hu